PROTOCOLOS OPERADORAS

Hapvida

O Hapvida está disponibilizando profissionais de saúde para tirar suas dúvidas.
Central exclusiva para tirar dúvidas sobre o Coronavíruis
Telefone: 40022872
Atendimento: 8h às 20h, todos os dias da semana.

Via chat
Link: https://apm5.xgen.com.br/hapvida/form_chat_coronavirus.html
Atendimento: 8h às 18h (de segunda a sexta)

Unidades de atendimento Hapvida:
http://bit.ly/RedeExclusivaHapvida

Atendimento Telefônico
Call Center 24h (Capitais): 4002.3633 ou 4020.3633
Call Center 24h (Pernambuco): 4002.2870
Call Center 24h (Interiores e capitais): 0300 313 3633

Quando procurar a unidade e exame?

Deve procurar avaliação médica quem apresentar febre e sintomas respiratórios (tosse ou dificuldade para respirar) e tiver histórico de viagem para área de transmissão, ou de contato próximo com caso de infecção pelo covid-19, nos últimos 14 dias. A respeito dos exames, eles são realizados de acordo com a indicação do médico.

Onde posso fazer o teste?

Todas as nossas unidades de urgência e emergência (Hospitais e Prontos Atendimentos) estão realizando atendimento para quem suspeita ou apresenta sintomas para o coronavírus. Se o médico entender a necessidade do exame, seguindo as orientações do Ministério da Saúde (MS), ele vai solicitar a coleta, que também está sendo realizada nas nossas unidades de urgência e emergência.

Quem deve realizar o teste?

Seguindo as orientações do Ministério da Saúde, a partir da consulta de urgência, o médico vai sinalizar a necessidade de realização do teste, com base na gravidade dos sintomas apresentados e do perfil de risco do paciente.

Para saber nossos endereços, acesse o link: http://bit.ly/RedeExclusivaHapvida

Em quanto tempo sai o resultado?

A liberação se dá de acordo com o prazo estipulado pelo laboratório responsável pela realização do exame que é de 72 horas, de acordo com o Ministério da Saúde.”

Q&A Covid-19

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FAQ Covid-19

Criamos uma página com uma compilação de perguntas frequentes.